Présentation

LaMano fait évoluer son fonctionnement pour votre confort.

Vous êtes adhérent(e), utilisateur(trice) de LaMano. A compter des vacances d'avril 2020, vous allez pouvoir inscrire et réserver via un nouveau service à destination des familles.

Cette nouvelle plateforme numérique a été lancée pour vous faciliter les démarches administratives. Vous allez bénéficier d’un compte personnalisé sécurisé sur lequel il vous sera possible de :

  • Gérer les informations de votre compte (coordonnées, pièces justificatives…)
  • S’inscrire et réserver
  • Consulter ses factures et effectuer un paiement en ligne

Cet espace famille s’inscrit dans une logique de modernisation des services et vise à offrir plus d’autonomie aux familles en facilitant leur quotidien. Les démarches administratives peuvent être réalisées de chez soi, 24h/24, 7j/7.

Disparition de la "plateforme de démarche en ligne"

Le 1er août dernier, nous lancions notre toute nouvelle plateforme numérique, nommée « Portail Famille ». Hélas, le programme lancé comportait quelques dysfonctionnements.

En attendant de trouver une solution viable, nous avions mis en place une "Plateforme de démarche en ligne" afin de vous faciliter vos démarches. Celle-ci sera supprimé à partir d'avril 2020 et remplacé par la nouvelle application "Espace famille LaMano".


Espace Famille LaMano, une application web plus flexible et plus fonctionnelle

Source de l'image aiga.fr

"Espace Famille iNoé"

L'espace famille iNoé, est l'application choisie par LaMano pour vous proposer, un outil simple, ergonomique et accessible à tout moment, pour gérer votre compte et vos inscriptions.

Une application sécurisée et accessible

  • Guichet disponible 24h/24 et 7j/7
  • Accessible à partir de n'importe quel périphérique (ordinateur, tablette et smartphone).
  • Accès direct à partir du site de LaMano ou de l'adresse http://espacefamille.csc-lamano.fr
  • Interface web intuitive

Utilisation et vie privée des familles

  • Espace sécurisé
  • Compte famille personnalisé
  • Données famille complètes
  • Inscriptions et réservations
  • Suivi des demandes en temps réel
  • Formulaires adaptés pour tout type de démarches
Source de l'image aiga.fr
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Communication avec LaMano

  • Paiement en ligne sécurisé
  • Factures dématérialisées
  • Echanges de documents en ligne (envoi et réception)
  • Diffusion d'actualités
  • Messagerie interne